Términos y Condiciones – PneumoPeak

1. Sobre PneumoPeak

PneumoPeak es una aplicación móvil orientada a ofrecer servicios y funcionalidades relacionadas con bienestar, salud respiratoria, entrenamiento y seguimiento personalizado para usuarios registrados.

El acceso y uso de la aplicación está sujeto a los presentes términos.

2. Registro de usuario

Para utilizar ciertas funcionalidades, el usuario deberá registrarse proporcionando información verídica y actualizada.

La información recopilada puede incluir:

• Nombre
• Apellido
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Edad (opcional)
• Peso (opcional)
• Altura (opcional)

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3. Suscripciones y cobros recurrentes

PneumoPeak ofrece planes de suscripción mensual con cobro recurrente mediante la pasarela de pagos Placetopay.

Al contratar una suscripción, el usuario autoriza cobros automáticos mensuales conforme al plan seleccionado.

Condiciones de la suscripción:

• La suscripción tiene renovación automática mensual.
• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la aplicación o solicitándolo al soporte correspondiente.
• El administrador de PneumoPeak también podrá cancelar una suscripción en casos de fraude, incumplimiento o solicitud del usuario.
• Si un cobro es rechazado, el sistema podrá realizar hasta tres (3) reintentos automáticos.
• Después de tres rechazos consecutivos, el token de pago o la suscripción será marcada automáticamente como cancelada.
• El usuario mantendrá acceso a las funcionalidades premium hasta la finalización del período ya pagado, salvo disposición distinta.

4. Historial de pagos

Los usuarios podrán visualizar dentro de la aplicación el historial de sus pagos, compras y suscripciones realizadas.

5. Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por Placetopay, proveedor externo certificado bajo estándares PCI DSS.

PneumoPeak no almacena datos sensibles de tarjetas bancarias, incluyendo:

• Número completo de tarjeta
• Código CVV
• PIN
• Contraseñas bancarias

La pasarela de pagos podrá recopilar información adicional como:

• Cédula
• RUC
• Pasaporte

Toda la información financiera sensible es administrada directamente por Placetopay conforme a sus propios estándares de seguridad y políticas de privacidad.

6. Uso adecuado de la aplicación

El usuario se compromete a:

• Utilizar la aplicación conforme a la ley.
• No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
• No realizar actividades fraudulentas.
• No compartir cuentas o accesos de manera indebida.

PneumoPeak podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

7. Disponibilidad del servicio

Aunque buscamos mantener la aplicación disponible continuamente, PneumoPeak no garantiza disponibilidad ininterrumpida y podrá realizar mantenimientos, actualizaciones o mejoras sin previo aviso.

8. Limitación de responsabilidad

PneumoPeak no será responsable por:

• Interrupciones temporales del servicio.
• Problemas derivados de terceros.
• Fallos de conectividad del usuario.
• Errores ocasionados por información incorrecta proporcionada por el usuario.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, marcas, textos y funcionalidades de PneumoPeak son propiedad exclusiva de la plataforma y se encuentran protegidos por las leyes aplicables.

10. Modificaciones

PneumoPeak podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la aplicación o sitio oficial.

11. Contacto

Para soporte o consultas relacionadas con estos términos, puedes contactarnos mediante los canales oficiales publicados en pneumopeak.com.